고객지원

스픽 계정 삭제했다고 구독까지 끝나는 건 아니라는 거 아세요? 실수로 앱만 지웠다가 결제 계속되는 직장인 정말 많아요. 저도 앱 삭제만 했다가 카드 결제 알림 보고 당황해서 바로 절차 다시 확인했었죠. 스픽 계정 삭제와 구독 해지, 헷갈리면 내돈 나간다 스픽 같은 구독형 앱은 계정 삭제와 정기구독 해지가 완전히 따로 움직여요. 앱만 삭제하면 깔끔하게 끝일 거라 믿었다가 … 더 읽기

스픽은 결제 후 7일 이내면 전액 환불이 가능하다는 게 이미 다 아는 사실이죠. 그래서 대부분 7일만 지나면 환불은 끝났다고 단정해버려요. 저도 그랬는데, 실제로 9일째에 환불 요청해서 일부 금액 돌려받은 적이 있어요. 결제 내역과 이용 상황만 제대로 챙겼더니 생각보다 잘 해결됐죠. 스픽 환불 요청, 7일 넘으면 무조건 손해? 스픽을 쓸 때 환불 기준이 왜 이렇게 빡세게 … 더 읽기